【業者】ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払（コンビニ支払、銀行振込）をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジット、代金引換をご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8：00～12：00、14：00～16：00、16：00～18：00、18：00～20：00、19：00～21：00
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日：7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、[email protected]ドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・メールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は営業カレンダーをご確認ください。
※キャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による返金をご希望の場合は、一度メールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。

返品送料
店舗負担

備考
*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による交換をご希望の場合は、一度メールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。

■キャンセル・返金・交換連絡先
お問い合わせフォーム
「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

総合メディカル株式会社

〒8100041 福岡県福岡市中央区大名二丁目９番２３号　プリオ福岡ビル

代表者:多田 荘一郎

店舗運営責任者:大里　千香子

店舗セキュリティ責任者:大里　千香子